Konfliktlösung im Museumsalltag
Kursinfos
Preis / Person inkl. 10% USt.€ 60 / € 50** Die ermäßigten Preise gelten zu folgenden Bedingungen: Erbringung einer Bestätigung über die Mitarbeit in einem Museum oder einer Sammlung in Niederösterreich (gilt auch für Freiwilligentätigkeit) und Mitgliedschaft im Verein Museen und Sammlungen Niederösterreich.
Museumsmanagement Niederösterreich GmbH
Wie entstehen Konflikte? Welche Rollen nehmen Besuchende und Mitarbeitende in Konflikten ein? Was tun bei Fehlverhalten oder Beschwerden von Besuchenden, wie umgehen mit Konflikten im Team?
Wie kann man die eigene Wahrnehmung und Kommunikation dahingehend schärfen, dass schwierige Situationen professionell gelöst werden können?
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Das betriebswirtschaftliche und marketingtechnische Basiswissen qualitätvoller Museumsarbeit wird in vierstündigen Online-Modulen auf den Punkt gebracht: themenbezogen und fokussiert.
Alle Museumsbasic-Seminare sind auch einzeln buchbar!